经常问的问题

常规/帐户
如何访问我的速名帐户？

简单。 https://portal.speednames.asia/portal/ 登录您的在线门户

如果我不知道密码怎么办？

转到在线门户 https://portal.speednames.asia/portal/，然后单击“忘记密码？”

这将为您提供有关如何重置的说明，然后是密码重置链接。 请检查您的垃圾邮件文件夹。

请注意，密码重置链接的有效期仅为 1 小时。 您在 24 小时内最多只能进行 5 次重置。

如何更新我的详细信息？

通过访问您的在线门户，您可以自己更新大多数详细信息 https://portal.speednames.asia/portal/

如果您需要团队提供特定更新，请联系 billing@speednames.asia 提供您需要的更新和密码的前 4 个字符。

请注意，在未确认密码字符的情况下，团队无法提供帮助。

如何获得发票副本？

https://portal.speednames.asia/portal/ 登录您的在线门户。 将鼠标悬停在右上角的姓名上，然后从下拉菜单中选择发票选项卡。

我需要更新我的付款方式;我该怎么做？

https://portal.speednames.asia/portal/ 登录您的在线门户，将鼠标悬停在右上角您的姓名上，然后从下拉菜单中选择付款选项卡。 在这里，您可以添加/更新/修改您的付款方式。

如何取消我的帐户？

如果您想取消您的帐户，请向 billing@speednames.asia 发送电子邮件，其中包含门户密码的前 4 个字符，或通过帐户电子邮件地址向我们发送电子邮件。 还请详细确认您希望取消的产品，或者确认您是否希望无限期取消帐户。

请注意，删除帐户后，此过程无法逆转。

访问我的 FTP？

如果尚未通过此门户重置 FTP 详细信息，则现有 FTP 凭据将不起作用。 您需要在门户中创建新的 FTP 用户。 要创建新用户：

1. 登录 speednames.co.uk – https://portal.speednames.asia/portal/

2. 选择 Web 应用程序> FTP

3. 按照屏幕上的说明创建和保存用户

FTP 登录：

主机：您的域名.tld

用户：您的域名.tld 或用户.域名.tld

密码：是您在FTP管理器中设置的密码

域名
如何将我的域名转移到速度名称？

如果您想将您的域名从其他提供商转移到 Speednames，请发送电子邮件至 domainservices@speednames.asia 的团队。 提供您要转入的相关域名，以及域的 EPP 代码（或身份验证代码）和密码的前 4 个字符。

然后，团队将与您联系，告知以下步骤。

如何将我的域名转移到其他提供商？

如果您想转移域名，根据您拥有的域名类型（TLD – .co.uk，.uk，com等），您有几个选择。

选项 1 – 如果您的域要求您更新 IPS 标签，则无法在客户门户中执行此操作，必须通过发送电子邮件给团队 domainservices@speednames.asia 来执行此操作。 请向团队发送电子邮件，告知您要转移的域内容以及需要更新的IPS标签。

选项 2 – 如果您的域需要 AUTH 代码（或 EPP 代码），您可以通过登录您的在线门户并转到“管理 DNS”并通过此请求来执行此操作。

如果由于任何原因这不能提供您所需的内容，请发送电子邮件至 domainservices@speednames.asia 团队，提供您的详细信息以及密码的前 4 个密码，我们将为您提供帮助。

如何注册新域名？

如果您是Speednames的现有客户，您只需登录您的在线门户并单击右上角的“商店”按钮，即可直接购买新域名。 然后，这将出现在您的在线门户中。

如果您是新客户，请发送电子邮件至计费团队， billing@speednames.asia 提供以下信息。

  • 全名
  • 地址
  • 邮编
  • 电话号码
  • 电子邮件地址
  • 域名
  • 公司名称

收到此信息后，我们将为您创建一个新帐户，并向您发送您的登录详细信息。 这将使您能够访问在线门户，在该门户中更新您的付款方式并购买域名以及我们提供的其他服务。

我的域的默认 DNS 设置是什么？

如果您的域名指向其他位置，您可能需要更新 MX 记录。
名称服务器：
ns1.meganameservers.eu
ns2.meganameservers.eu
ns3.meganameservers.eu

MX 记录：
10 mx1c51.megamailservers.eu。
100 mx2c51.megamailservers.eu。
110 mx3c51.megamailservers.eu。
120 mx4c51.megamailservers.eu。

区域文件记录：
空白 91.136.8.128
www 91.136.8.128
FTP 91.136.8.128

您需要通过门户自行更新这些内容。 通过 https://portal.speednames.asia/portal/ 访问

电子邮件
如何访问我的网络邮件？

要访问您的网络邮件，非常简单。 您只需要转到 https://webmail.speednames.asia/#/login 并使用您的电子邮件凭据登录即可。

如果我不知道我的网络邮件登录信息怎么办？

只需转到在线帐户门户 – https://portal.speednames.asia/portal/ 并登录。 这将使您能够访问您的网络邮件，并具有重置密码的功能。

如何设置新的网络邮件帐户？

要创建到网络邮件帐户，请访问 https://portal.speednames.asia/portal/ 并登录到您的 Speednames 帐户。

登录后，单击屏幕上的“邮件管理器”，您将看到一个绿色框，上面写着“新电子邮件帐户”。 然后，您可以单击此按钮并填写所有相关信息以创建其他电子邮件框。

我不知道如何设置邮件转发，我该怎么做？

要在您的网络邮件帐户上设置转发，请访问 https://portal.speednames.asia/portal/ 并登录到您的 Speednames 帐户。

登录后，单击“邮件管理器”链接，您将看到一个蓝色框，上面写着“邮件别名”，从这里您可以设置多达20个电子邮件转发地址。

我忘记了我的电子邮件密码，如何重置密码？

要重置您的电子邮件密码，请使用主门户 https://portal.speednames.asia/portal/ 登录您的帐户。

登录后，导航到“邮件管理器”按钮，这将使您完全了解使用该帐户设置的所有电子邮件。 您可以重置密码，添加/删除电子邮件等。

是否可以在第三方程序（如 Outlook）上设置电子邮件？

绝对。 我们确实提供了自己的邮件客户端，但了解某些客户端更喜欢使用更熟悉的邮件工具（如 Outlook）进行设置。如果您使用的是第三方电子邮件客户端（如 Microsoft Outlook 或 MacMail），则需要将电子邮件设置更新为以下内容：

  • 用户名：您的电子邮件地址
  • 传入/POP/IMAP 邮件服务器：mail.speednames.asia
  • 传出/SMTP 邮件服务器：mail.speednames.asia
  • 主持人：mail.speednames.asia
  • 端口号：143（IMAP）或110（POP）和1025（SMTP）
  • 身份验证：密码应启用发送服务器身份验证，使用与传入相同的设置

另请确保您的发送邮件服务器身份验证已启用。

如果需要使用安全邮件设置，它们是：

  • 主持人：mailc50.megamailservers.eu
  • 用户名+密码：电子邮件地址+密码 – 可以通过邮件管理器获取。
  • 端口号：993（IMAP）或995（POP）和465（SMTP）
  • 身份验证：密码
  • 应启用发送服务器身份验证;使用与接收服务器相同的设置。
  • SSL：已启用。请注意，我们很乐意提供详细信息，但我们不支持设置
  • 这是给你的。
如何在 Webmail 中的外发电子邮件上创建默认电子邮件签名？

要创建电子邮件签名，请从 Webmail 的左侧菜单中选择“首选项”（齿轮图标）。 选择“签名”，输入标题，然后编写和格式化您的电子邮件签名，然后单击“添加”。 您的新签名现在将显示在您的签名列表中。

您可以创建多个电子邮件签名，并通过选择签名列表中标题旁边的星号来选择默认签名。

在哪里可以查看我的数据使用情况或使用的磁盘空间？

在网络邮件中，从网络邮件的左侧菜单中选择“首选项”（齿轮图标）。 选择“数据使用情况”以查看已用和剩余的磁盘空间，以及按收件箱文件夹细分的磁盘空间。