ofte-stillede-spoergsmaal
Enkel. Log ind på din online portal https://portal.speednames.dk/portal/
Gå til onlineportalen https://portal.speednames.dk/portal/, og klik på “Glemt adgangskode?
Dette vil give dig instruktioner om, hvordan du nulstiller, efterfulgt af et link til nulstilling af adgangskode. Tjek venligst dine junk-/spam-mapper for dette.
Bemærk venligst, at linket til nulstilling af adgangskode kun er gyldigt i 1 time. Du er kun i stand til at udføre 5 nulstillinger i en 24-timers periode.
Ved at få adgang til din online portal kan du selv opdatere de fleste detaljer https://portal.speednames.dk/portal/
Hvis du har brug for en specifik opdatering fra teamet, bedes du kontakte billing@speednames.dk med den opdatering, du har brug for, og de første 4 tegn i din adgangskode.
Bemærk venligst, at teamet ikke er i stand til at hjælpe uden at bekræfte tegnene i din adgangskode.
Log ind på din online portal https://portal.speednames.dk/portal/. Hold markøren over dit navn i øverste højre hjørne, og vælg fanen Faktura i rullemenuen.
Log ind på din online portal https://portal.speednames.dk/portal/ og hold markøren over dit navn i øverste højre hjørne, og vælg fanen Betalinger fra rullemenuen. Herfra kan du tilføje/opdatere/ændre din betalingsmetode.
Hvis du ønsker at annullere din konto, bedes du sende en e-mail til billing@speednames.dk sammen med de første 4 tegn i din portaladgangskode eller sende os en e-mail fra kontoens e-mailadresse. Bekræft også detaljeret, hvilke produkter du ønsker at annullere eller bekræft hvis du ønsker at annullere kontoen på ubestemt tid.
Bemærk venligst, at denne proces ikke kan fortrydes ved sletning af en konto.
Hvis du ikke allerede har nulstillet dine FTP-oplysninger via denne portal, vil dine eksisterende FTP-legitimationsoplysninger ikke fungere. Du skal oprette nye FTP-brugere i din portal. Sådan opretter du nye brugere:
1. Log ind på speednames.co.uk – https://portal.speednames.dk/portal/
2. Vælg Web Apps > FTP
3. Følg instruktionerne på skærmen for at oprette og gemme brugere
FTP-login:
Vært: Dit domænenavn.tld
Bruger: Dit domænenavn.tld eller bruger.domænenavn.tld
Adgangskode: er det, du indstiller i FTP Manager
Hvis du ønsker at overføre dit domænenavn fra en anden udbyder til Speednames, bedes du sende en e-mail til teamet på domainservices@speednames.dk. Angivelse af det pågældende domænenavn, du ønsker at overføre til, sammen med EPP-koden (eller Auth-koden) for domænet og de første 4 tegn i din adgangskode.
Teamet vil derefter kontakte dig tilbage for at rådgive om følgende trin.
Hvis du ønsker at flytte dit domænenavn væk, har du et par muligheder afhængigt af hvilken type domæne du har (TLD – .co.uk, .uk, com osv.).
Mulighed 1- Hvis dit domæne kræver, at du opdaterer dit IPS-tag, kan dette ikke gøres i kundeportalen og skal være domæne ved at sende en e-mail til teamet på domainservices@speednames.dk. Send venligst en e-mail til teamet, der fortæller, hvilket domæne du ønsker at overføre, og hvad IPS-tagget skal opdateres til.
Mulighed 2 – Hvis dit domæne kræver en AUTH-kode (eller EPP-kode), gør du dette ved at logge ind på din online-portal og gå til “Administrer DNS” og anmode om via denne.
Hvis dette af en eller anden grund ikke giver det, du har brug for, bedes du sende en e-mail til teamet på domainservices@speednames.dk med dine oplysninger og de første 4 adgangskoder til din adgangskode, og vi vil hjælpe.
Hvis du er en eksisterende kunde hos Speednames, kan du blot logge ind på din online portal og klikke på knappen “Shop” i øverste højre hjørne og købe det nye domæne direkte. Dette vil så blive vist i din online portal.
Hvis du er en ny kunde, bedes du sende en e-mail til faktureringsteamet på billing@speednames.dk -en give følgende oplysninger.
- Fulde navn
- Adresse
- Postnummer
- Telefon nummer
- Email adresse
- Domænenavn
- firmanavn
Når vi har modtaget disse oplysninger, opretter vi en ny konto til dig og sender dig dine loginoplysninger. Dette giver dig adgang til onlineportalen, hvor du kan opdatere din betalingsmetode og købe et domæne sammen med andre tjenester, vi tilbyder.
Hvis dit domænenavn peger et andet sted hen, skal du muligvis opdatere dine MX-registreringer.
Navneservere:
ns1.meganameservers.eu
ns2.meganameservers.eu
ns3.meganameservers.eu
MX-registreringer:
10 mx1c51.megamailservers.eu.
100 mx2c51.megamailservers.eu.
110 mx3c51.megamailservers.eu.
120 mx4c51.megamailservers.eu.
Zone filposter:
blank 91.136.8.128
www 91.136.8.128
ftp 91.136.8.128
Du skal selv opdatere disse via din portal. Tilgås via https://portal.speednames.dk/portal/
Det er meget enkelt at få adgang til din webmail. Du skal blot gå til https://webmail.speednames.dk/#/login og logge på med dine e-mail-legitimationsoplysninger.
Du skal blot gå til online kontoportalen – https://portal.speednames.dk/portal/ og logge ind. Dette vil give dig adgang til din webmail og mulighed for at nulstille adgangskoden.htt
For at oprette til Webmail-konti, besøg venligst https://portal.speednames.dk/portal/ og log ind på din Speednames-konto.
Når du er logget ind, skal du klikke på “Mail Manager” på skærmen, og du vil se en grøn boks, der siger “Ny e-mail-konto”. Du kan derefter klikke på dette og udfylde alle relevante oplysninger for at oprette og yderligere e-mail-boks.
For at konfigurere videresendelse på dine webmail-konti, besøg venligst https://portal.speednames.dk/portal/ og log ind på din Speednames-konto.
Når du er logget ind, skal du klikke på linket “Mail Manager”, og du vil se en blå boks, der siger “Mail-aliaser”, herfra kan du indstille op til 20 videresendelsesadresser.
For at nulstille din e-mail-adgangskode skal du logge ind på din konto ved hjælp af hovedportalen https://portal.speednames.dk/portal/
Når du er logget ind, naviger til knappen “Mail Manager”, dette vil give dig fuld synlighed over alle e-mails, der er oprettet med kontoen. Du kan nulstille adgangskoder, tilføje/fjerne e-mails osv.
Absolut. Vi leverer vores egen e-mail-klient, men forstår, at nogle klienter foretrækker at konfigurere ved hjælp af et mere velkendt e-mail-værktøj såsom Outlook. Hvis du bruger en tredjeparts e-mail-klient såsom Microsoft Outlook eller MacMail, skal du opdatere din e-mail indstillinger til nedenstående:
- Brugernavn: Din e-mailadresse
- Indgående/POP/IMAP-mailserver: mail.speednames.dk
- Udgående/SMTP-mailserver: mail.speednames.dk
- Vært: mail.speednames.dk
- Portnumre: 143(IMAP) eller 110(POP) og 1025(SMTP)
- Godkendelse: Adgangskode Udgående servergodkendelse skal være aktiveret ved at bruge de samme indstillinger som dine indgående
Sørg også for, at din udgående mailservergodkendelse er aktiveret.
Hvis du har brug for at bruge sikker mail-indstillinger, er de:
- Vært: mailc50.megamailservers.eu
- Brugernavn + Adgangskode: E-mailadresse + Adgangskode – kan fås via Mail Manager.
- Portnumre: 993(IMAP) eller 995(POP) og 465(SMTP)
- Godkendelse: Adgangskode
- Udgående servergodkendelse skal være aktiveret; bruger de samme indstillinger som din indgående server.
- SSL: Aktiveret. Bemærk venligst, at vi gerne giver detaljerne, men vi understøtter ikke indstillingerne
- dette op til dig.
For at oprette en e-mail-signatur skal du vælge “Preferences” (tandhjulsikon) fra menuen til venstre i Webmail. Vælg “Signaturer”, og indtast en titel, og skriv og formater din e-mail-signatur og klik på “Tilføj”. Din nye signatur vises nu på din liste over signaturer.
Du kan oprette flere e-mail-signaturer og vælge en standardsignatur ved at vælge stjernen ud for titlen på din liste over signaturer.
I webmail skal du vælge “Indstillinger” (tandhjulsikon) i menuen til venstre i Webmail. Vælg “Dataforbrug” for at se din diskplads, der bruges og resterer, samt en opdeling efter indbakkemappe.
